Det, bestyrelser og beboere spørger om, før de går i gang.
Nej. Washio er en digital vasketavle, der styrer bookingen – ikke maskinerne. Maskinerne kører, som de gør i dag, og der skal ikke installeres noget i vaskeriet.
Washio Basis koster 39 kr. og Washio Plus 49 kr. om måneden ekskl. moms pr. opgang, uanset hvor mange lejligheder der er i opgangen. De første 90 dage er gratis. Læs mere under Priser.
Med Basis booker beboerne gratis, og der er ingen betaling i appen. Med Plus koster hver booket time et beløb, I selv fastsætter, og beboerne betaler fra en saldo i appen.
Nej. De første 90 dage er gratis, og I skal ikke oplyse betalingskort for at komme i gang.
Nej. En administrator opsiger i appen under Oversigt → Abonnement → Opsig abonnement. Abonnementet kører videre til næste betalingsdato og stopper så. Opsiger I i prøveperioden, stopper det, når prøveperioden slutter. I kan fortryde indtil den sidste dag.
Fem korte trin: konto, adresse, vaskerum, maskiner og regler. De fleste er færdige på et par minutter.
Ja, fra administrationen. Den nye pris gælder for nye bookinger.
Det afhænger af jeres vedtægter. Ofte kan bestyrelsen selv beslutte en lille driftsudgift som denne. Ellers kan I sætte det på dagsordenen og bruge de 90 gratis dage til at vise, hvordan det virker. Læs mere for andelsboligforeninger og ejerforeninger.
I inviterer beboerne på mail fra administrationen. Hver beboer vælger selv sin lejlighed og kan booke med det samme. Hæng gerne en seddel op i vaskeriet i overgangen.
I fjerner beboeren i administrationen og inviterer den nye. Er en beboer væk i en periode, fx ved fremleje, kan I sætte beboeren på pause i stedet.
Ja. I fastsætter vaskeriets åbningstider, fx 8–22, og der kan kun bookes inden for dem.
Ja. Husreglerne vises for beboerne, når de booker – fx at filteret skal renses, eller at tøjet skal tages ud til tiden. I kan ændre dem når som helst.
Bookingen står i Washio med lejlighedens nummer, så det er nemt at tage en snak. I kan også skrive en husregel om, hvor længe en tid gælder, hvis ingen dukker op.
Washio sættes op og betales pr. opgang. Deler flere opgange ét vaskeri, så skriv til os på support@washio.dk, før I går i gang, så finder vi den rigtige opsætning sammen.
Vælg vaskemaskine eller tørretumbler, vælg dag, tryk på de timer, du vil have, og bekræft. Flere timer i træk bliver til én booking på samme maskine.
Washio virker i enhver browser, også på en computer eller en tablet. På mobilen kan Washio lægges på hjemmeskærmen, så den åbner som en app.
Op til 7 dage.
Ja, indtil tiden begynder. Du kan tilføje eller fjerne timer eller annullere hele bookingen.
Ja. Du får besked i appen, når en booking er bekræftet, ændret eller annulleret.
Beboerne melder det fra appen, og maskinen kan markeres som under reparation, så ingen booker den, før den virker igen.
I bygninger med Washio Plus fylder beboerne deres saldo op med betalingskort, mindst 50 kr. ad gangen, og hver booket time trækkes fra saldoen. Pengene går direkte til foreningens egen konto hos Stripe, ikke til Washio. Foreningen betaler Stripes gebyr, så hele beløbet kommer på beboerens saldo.
Ja, for timer der ikke er begyndt. Beløbet kommer tilbage på saldoen.
Ja, alt det, de ikke har brugt. Flytter en beboer, eller stopper I med Washio, sendes saldoen tilbage til beboerens kort fra foreningens Stripe-konto. Kan kortet ikke modtage pengene, betaler foreningen via bank. Stripe giver ikke gebyret fra den oprindelige indbetaling tilbage, så det er foreningens udgift.
En administrator opretter foreningens egen konto hos Stripe under Betaling i appen. Beboernes indbetalinger går direkte dertil, og Stripe udbetaler dem til foreningens bankkonto, som udgangspunkt den 1. i hver måned. Pengene går aldrig gennem Washio. Foreningen betaler Stripes gebyr: 1,5 % + 1,80 kr. pr. indbetaling med et europæisk kort, mere for premium- og udenlandske kort. Under Betaling kan I se hver måneds indbetalinger, gebyrer og udbetalinger og hente dem som CSV til regnskabet.
Nej. De kan se, hvilken lejlighed der har booket en tid, men aldrig navnet. Kun bestyrelsens administrator kan se navnene.
Primært i EU: databasen ligger i Frankfurt. Betalinger behandles af Stripe, og vi gemmer aldrig kortdata. Læs mere i privatlivspolitikken.